AGB

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

computerwerkstatt hannl-og

Stand: Mai 2019

 

1 Geltungsbereich

 

1.1 Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Waren und Dienstleistungen auch (in Papierform oder in elektronischer Form) zwischen der computerwerkstatt hannl-og und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

 

1.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert

wirksam.

 

1.3 Ergebnisse von Beratungsgesprächen sind „nur“ in Schriftform und bei

ausdrücklichem Hinweis auf deren „Verbindlichkeit auch verbindlich.

Mündliche Erörterungen, Besprechungen und Empfehlungen sind bis zur Fassung

in Schriftform und mit der Erklärung der Verbindlichkeit unverbindlich.

 

2 Vertragsschluss

 

Die computerwerkstatt hannl-og behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote der computerwerkstatt hannl-og (Waren, Dienstleistungen, Webshop...) sind freibleibend. Alle Aufträge, Empfehlungen und Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch die computerwerkstatt hannl-og zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.

 

3 Vertragssprache

 

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

 

4 Rücktrittsrecht im Fernabsatz

 

4.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es

genügt, wenn die Rücktrittserkl.rung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.

 

4.2 Im Falle des Rücktritts findet eine Begutschriftung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem

Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

 

4.3 Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von der computerwerkstatt hannl-og ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, Treiber CDs, Software, etc...) fehlt.

 

4.4 Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,...) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software und Publikationen zum Download) übermittelt worden sind, gleiches gilt für Dienstleistungen die bereits für den Kunden erbracht wurden. Apple Hardware-Reparaturen, Hardware-Tausch sind ebenfalls vom Rücktritt ausgeschlossen, da auf Grund der Apple Ersatzteilstrategie nach erfolgter Reparatur der Vorreparaturzustand nicht mehr hergestellt werden kann.

 

4.5 Für Infos, Datenauskünfte und Beschwerden E-Mail an:

buero@computerwerkstatt.at

 

5 Preise

 

5.1 Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen Publikationen der computerwerkstatt hannl-og ergibt.

 

5.2 Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise „ab Werk“ einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.

 

5.3 Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

 

5.4 Bei Verkaufen an Kunden außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkaufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.

6 Lieferbedingungen

 

6.1 Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.

 

6.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

 

6.3 Die Porto-/Versandkosten werden gesondert verrechnet.

 

7 Zahlungsbedingungen

 

7.1 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang der Ware abzugs- und spesenfrei fällig. Bei Neukunden oder bei Verkaufen im Internet gilt grundsätzlich Barzahlung oder Nachnahme. Die Nachnahmegebühr geht zu Lasten des Kunden.

 

7.2 Die gesetzlichen (Verzugs) Zinsen nach § 1333 Abs 1 ABGB betragen für Nicht-Kaufleute gemäß § 1000 Abs 1 ABGB 4% jährlich. – Nach § 1333 Abs 2 ABGB betragen die gesetzlichen Verzugszinsen „zwischen Unternehmern aus unternehmerischen Geschäften“ (= zweiseitige Handelsgeschäfte) 8% „über dem Basiszinssatz“ (d.s. dzt insgesamt: 10,2 %). Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet sämtliche der computerwerkstatt hannl-og durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen

zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich die computerwerkstatt hannl-og vor.

 

8 Gewährleistung und Schadenersatz

 

8.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate ab Erhalt der Ware).

 

8.2 Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Verbraucher im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden waren - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

 

8.3 Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels ist die computerwerkstatt hannl-og nach ihrer Wahl zur Beseitigung des Mangels, insbesondere auch durch Lieferung von einzelnen Austauschteilen, oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl oder sind wir nicht

in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, wenn es sich nicht um geringfügige Mängel handelt, Wandlung zu verlangen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 

8.4 Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben in den Publikationen kann eine Haftung der computerwerkstatt hannl-og keines falls übernommen werden.

 

8.5 Die computerwerkstatt hannl-og haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sowie reiner Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Alle Mängel sind vom Kunden schriftlich zur Kenntnis zu bringen.

 

9 Eigentumsvorbehalt

 

Die computerwerkstatt hannl-og behält sich das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.

 

10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

10.1 Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UNKaufrechts anzuwenden. Ist der Kunde Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.

 

10.2 Für Streitigkeiten ist das am Sitz der computerwerkstatt hannl-og sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

 

10.3 Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz der computerwerkstatt hannl-og.

 

11 Kunden sind für die Sicherung ihrer Daten eigenverantwortlich.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Kundendaten.

 

12 Bei Hardware-Reparaturen, Hardware-Tausch ist es nur nach vorheriger Absprache und Übernahme der dadurch entstehenden Mehrkosten durch den Kunden möglich, defekte Komponenten an den Kunden auszuhändigen.